CV № 438714 din 22 октября 2024
Администратор ресторана

age 21 год

Мужчина

address Кишинев

20 000 MDL

Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".

Обо мне

Я профессионал в сфере ресторанного и отельного бизнеса. Несмотря на то, что мой опыт может быть не огромным, он значим для меня, так как я всегда стремлюсь к развитию. Работая в этих сферах, я постоянно совершенствуюсь и стремлюсь осваивать новые навыки. Я уверен, что мой подход к работе, где я уделяю внимание качеству и готов учиться новому, приносит результаты, соответствующие моему уровню компенсации.

Больше

ТОП Навыки

Пунктуальность 3 года
Умение общение с гостями 2 года
Прямолинейность 2 года
Работа в Команде 2 года
Владение офисной техникой 1 год
Стрессоустойчивость 1 год

Опыт работы

Июнь 2022 - Июль 2024
2 года 1 месяц

Официант

Madison Park

Кишинев

Madison Park
Работа в Команде Пунктуальность Прямолинейность Умение общение с гостями

- Приветствие гостей – встреча посетителей ресторана с улыбкой и размещение их за столиками.
- Прием заказов – запись и уточнение заказов, учет предпочтений и диетических ограничений клиентов.
- Консультирование по меню – помощь в выборе блюд и напитков, рекомендации по сочетаниям и ответ на вопросы о составе блюд.
- Подача блюд и напитков – своевременная и аккуратная подача заказанных блюд и напитков на стол.
- Поддержание чистоты – уборка столов после каждого клиента, следование стандартам гигиены и чистоты.
- Расчет с клиентами – подготовка счета и прием оплаты, работа с кассой или терминалом.
- Обеспечение комфортной атмосферы – регулярное внимание к нуждам гостей: обновление напитков, замена столовых приборов и т.д.
- Обработка жалоб и запросов – решение конфликтных ситуаций и учет пожеланий клиентов.
- Взаимодействие с кухней – передача заказов на кухню и контроль их выполнения, координация с поварами.
- Участие в организации мероприятий – помощь в обслуживании банкетов, фуршетов и других мероприятий.

Декабрь 2023 - Июнь 2024
7 месяцев

Рецепционист

Bernadazzi grand hotel

Кишинев

Многозадачность Стрессоустойчивость Коммуникативные навыки Владение иностранными языками Владение офисной техникой Пунктуальность

- Встреча и регистрация посетителей – приветствие клиентов или гостей, регистрация в журнале или системе, предоставление информации о встрече или назначении.
- Прием и переадресация звонков – ответ на телефонные звонки, переадресация вызовов нужным сотрудникам или отделам, предоставление основной информации по запросам.
- Организация встреч – координация расписания встреч, бронирование переговорных комнат, информирование сотрудников о визите клиентов.
- Работа с документацией – обработка входящей и исходящей корреспонденции, регистрация документов, распределение писем и сообщений среди сотрудников.
- Поддержание порядка на ресепшн – обеспечение чистоты и порядка в зоне приема, контроль наличия необходимых материалов (журналы, визитки, канцелярия).
- Консультирование посетителей – предоставление информации о компании, расписании работы, услугах, а также о внутренней инфраструктуре (расположение отделов, услуг и т.д.).
- Управление пропусками и контроль доступа – проверка документов у посетителей, оформление пропусков или временных карт, контроль соблюдения правил безопасности.
- Помощь с организацией событий – содействие в подготовке и проведении корпоративных мероприятий, собраний и презентаций, заказ кофе-брейков или кейтеринга.
- Взаимодействие с персоналом – поддержка сотрудников в решении административных вопросов, информирование о важных событиях или изменениях в расписании.
- Обеспечение комфорта для гостей – предложение напитков, ожидание в удобной зоне, помощь в использовании офисной техники (например, Wi-Fi или принтера).

Сентябрь 2022 - Ноябрь 2023
1 год 3 месяца

Рецепционист

Hotel Time

Кишинев

Hotel Time
Пунктуальность Внимательность Комуникабольнос Обслуживание гостей Владение офисной техникой Многозадачность Стрессоустойчивость Внимание к деталям Знание иностранного языка

- Встреча и регистрация посетителей – приветствие клиентов или гостей, регистрация в журнале или системе, предоставление информации о встрече или назначении.
- Прием и переадресация звонков – ответ на телефонные звонки, переадресация вызовов нужным сотрудникам или отделам, предоставление основной информации по запросам.
- Организация встреч – координация расписания встреч, бронирование переговорных комнат, информирование сотрудников о визите клиентов.
- Работа с документацией – обработка входящей и исходящей корреспонденции, регистрация документов, распределение писем и сообщений среди сотрудников.
- Поддержание порядка на ресепшн – обеспечение чистоты и порядка в зоне приема, контроль наличия необходимых материалов (журналы, визитки, канцелярия).
- Консультирование посетителей – предоставление информации о компании, расписании работы, услугах, а также о внутренней инфраструктуре (расположение отделов, услуг и т.д.).
- Управление пропусками и контроль доступа – проверка документов у посетителей, оформление пропусков или временных карт, контроль соблюдения правил безопасности.
- Помощь с организацией событий – содействие в подготовке и проведении корпоративных мероприятий, собраний и презентаций, заказ кофе-брейков или кейтеринга.
- Взаимодействие с персоналом – поддержка сотрудников в решении административных вопросов, информирование о важных событиях или изменениях в расписании.
- Обеспечение комфорта для гостей – предложение напитков, ожидание в удобной зоне, помощь в использовании офисной техники (например, Wi-Fi или принтера).

Навыки

Обучаемость и стремление к развитию Многозадачность Решение проблем в севере где работаю и кем работаю Ответственность и надежность Стрессоустойчивость

Языки

Румынский Родной

Русский Свободно владею

Английский Разговорный

Испанский Базовый

Желаемая отрасль

HoReCa / Пищевая промышленность

Образование: Неполное высшее

Пожелания к работе

График работы

Полный день

Водительское удостоверение

Категория: B

Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".