29 ani
Feminin
Chișinău
10 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
- Comunicarea eficientă, exprimarea clară;
- Îndeplinirea targetului de vînzări;
- Analizarea pieței;
- Efectuarea Rapoartelor lunare în termenii stabiliți;
- Lucru în echipă;
- Lucru în situații de stres;
- Orientarea spre rezultat;
- Lucru cu clienții problematici;
- Identificarea și soluționarea problemelor și nemulțumirilor clienților;
- Ascultarea activă;
- Adaptabilitate și flexibilitate.
Experiența profesională
Decembrie 2018 - Aprilie 2022
3 ani 5 luni
Manager Vinzari
Compania StarNet
Chișinău
Sarcini:
- Semnarea contractelor cu clienții noi și cei existenți;
- Preluarea apelurilor;
- Preluarea e-mail-urilor
- Programarea clienților la conectarea serviciilor cum și monitorizarea pînă la conectare.
- Prelucrarea clienților din zona de risc;
- Efectuarea apelurilor reci;
- Elaborarea raporturilor lunare.
August 2021 - Ianuarie 2022
6 luni
Manager Problem Slving
Compania StarNet
Chișinău
- Întocmirea și expedierea scrisorilor oficiale ca răspuns la reclamațiile clienților
- Identificarea și soluționarea nemulțumirilor clienților;
- Apelarea clienților din zona de risc pentru a identifica problema și a o soluționa în termen maxim posibil.
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Elementar
Franceză Elementar
Studii: Superioare
Absolvit în: 2019
Institutul de Științe ale Educației,
Facultatea: Master: Facultatea – Psihologie socială și corecțională
Specialitatea: Psihologie socială și corecțională
Absolvit în: 2017
Universitatea de Studii Politice și Economice Europene ''Constantin Stere''
Facultatea: Relații Internaționale Științe Socio-Umane
Specialitatea: Relații Internaționale
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Fără program
Permis de conducere
Categoria: B
Cu automobil personal
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".