Сотрудник сервисного центра IT

Мы – динамично развивающаяся компания, ищем компетентного и ответственного сотрудника на позицию сотрудник сервисного центра, который станет частью нашей команды.
Если вы обладаете опытом работы в сервсином центре и ищете стабильную работу, приглашаем вас присоединиться к нам!
Основные требования к кандидату:
Технические навыки

Опыт в диагностике и решении проблем с аппаратным обеспечением, программным обеспечением и операционными системами.
Знания в области настройки, ремонта и обслуживания IT-оборудования.
Навыки сброса, установки и настройки IT-оборудования, включая программное обеспечение и сетевые параметры.
Знакомство с инструментами диагностики и методами технического тестирования.

Навыки коммуникации

Умение ясно и доступно объяснять технические решения, независимо от уровня подготовки клиента.
Отличные навыки активного слушания для точного определения потребностей и проблем клиентов.
Спокойствие, терпение и такт в общении с клиентами, в том числе в сложных ситуациях.

Навыки решения проблем

Аналитическое мышление и ориентация на выявление первопричин проблем, а не временных решений.
Креативность и гибкость в подходе к новым или нестандартным задачам.
Быстрота в принятии решений и реализации оптимальных решений.

Эмпатия и ориентация на клиента

Умение сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых или напряженных ситуациях.
Понимание потребностей и эмоций клиента с постоянным фокусом на улучшение его опыта взаимодействия с компанией.
Профессиональный подход, ориентированный на предоставление высококачественного сервиса.

Умение работать в команде

Готовность к сотрудничеству, обмену знаниями и взаимной поддержке в команде.
Открытость к конструктивной критике и способность предоставлять аналогичный фидбек коллегам.
Гибкость в принятии дополнительных обязанностей и адаптация к потребностям команды.

Организованность и внимание к деталям

Умение расставлять приоритеты и эффективно управлять несколькими задачами одновременно.
Способность корректно документировать вмешательства и процессы для обеспечения прозрачности.
Высокое внимание к деталям для предотвращения ошибок и гарантии качества выполненной работы.

Желание изучать новое

Готовность адаптироваться к новым технологиям и активно участвовать в профессиональном развитии.
Способность быстро учиться и быть в курсе последних тенденций в IT-сфере.

Оборудование с которым нужно будет работать:

Весы
POS All-in-one, терминалы сбора данных, мобильные принтера, Self-checkout
Сервера, PC, Ноутбуки, TV
UPS

Мы предлагаем:

Стабильную работу в надежной компании.
Конкурентоспособную заработную плату.
Официальное трудоустройство.
Корпоративное обучение и поддержку при введении в должность.
Работа в дружной и профессиональной команде.

Присоединяйтесь к нашей команде и внесите свой вклад в развитие современной компании!

Специалист, Сервисный центр, ИТ, IT. Телефон: 060806136 - Николай
Адрес офиса: г. Кишинев, șos. Muncești 121
Режим работы: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00
Сайт: www.takeit.md