39 ani
Masculin
Chișinău
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Microsoft Office (Word,Excel, PowerPoint)
Abilitatea de a însuși rapid programe/aplicații noi
TOP Competențe
Experiența profesională
Martie 2021 - Prezent
4 ani
Stabilirea, menținerea relațiilor cu clienții corporate existenți și celor potențiali, cât și vizitarea
acestora în teritoriu, în vederea atragerii acestora la deservire;
Promovarea şi vânzarea tuturor produselor/serviciilor bancare clienților corporate existenți şi celor
potențiali;
Negocierea condițiilor/tarifelor individuale şi acordare suport în procesul de deservire a clienţilor
aflaţi în gestiune;
Perfectarea dosarelor de credit şi materialelor aferente produselor expuse și care nu sunt expuse
riscului de credit și stabilirea tarifelor individuale pentru prezentarea spre aprobare în conformitate
cu DNI;
Monitorizarea îndeplinirii de către debitor/ debitor gajist/ fidejusor a condițiilor asumate în baza
contractelor încheiate cu bancă şi perfectarea raportului conform DNI în vigoare;
Asigurarea menţinerii calităţii portofoliului de credite clienţilor corporate.
Iulie 2019 - Martie 2021
1 an 8 luni
Economist al Departamentului clienți corporativi
Moldindconbank
Chișinău
Evaluarea situației financiare a clienților Corporate care dețin produse expuse riscului de credit
pentru determinarea rating-ului;
Introducerea, actualizarea și verificarea informației cu privire la cunoașterea debitorului Băncii;
Introducerea în sistemul informațional al Băncii (contractelor de credit, gaj, ipoteca, fidejusiune ...);
Asigurarea evidenței corecte a obligațiunilor de acordare a creditelor în conformitate cu
Instrucțiunea privind evidența „Limite credite” în Bank Online;
Asigurarea evidenței corecte a obligațiunilor de acordare a creditelor;
Monitorizarea și gestionarea portofoliului de credite, de garanții, factoring și de depozite al DCC;
Iulie 2014 - Iulie 2019
5 ani 1 lună
Manager Relații cu Clienții Băncii
BC ”Moldindconbank” SA
Chișinău
Promovarea și vânzarea tuturor serviciilor și produselor bancare pentru persoane fizice și clienţii ÎMM;
Stabilirea şi dezvoltarea relaţiilor cu persoane fizice și clienţii ÎMM;
Atragerea clienţilor în Bancă, precum şi menţinerea clienţilor existenţi, prin asigurarea serviciilor de înaltă calitate;
Formarea, gestiunea şi prezentarea dosarelor de produse pentru persoane fizice și clienţii ÎMM către organele de decizie;
Responsabil de realizarea obiectivelor individuale stabilite și de calitatea portofoliului de credit din gestiune;
Aprecierea nivelului de risc şi a gradului de rentabilitate a serviciului oferit;
Noiembrie 2012 - Iulie 2014
1 an 8 luni
Analist Risc, Departamentul Monetică, Head Office.
BC ”Mobiasbanca – Groupe Societe Generale” SA
Chișinău
Analiza riscurilor legate de activitatea cu carduri bancare şi initierea masurilor corespunzatoare limitarii pierderilor financiare;
Monitorizarea operaţiunilor efectuate cu cardurile emise de MBSG;
Raportarea tranzacţiilor frauduloase la MasterCard;
Gestionarea si rezolvarea disputelor/contestatiilor primite, initierea operatiunilor de Chargeback, Secont Presentment sau Arbitration cu scopul contestarii tranzactiilor si recuperarea sumelor;
Studierea reglementarilor Visa si MasterCard pentru actualizarea permanenta a cunostintelor in domeniu;
Rezolvarea adreselor parvenite de la organele de drept cu scopul livrarii informatiei cu referinta la cazuri de frauda;
Elaborează proiectele sarcinilor tehnice şi a documentaţiei normative interne ce ţin de activitatea Departamentului;
Mai 2011 - Noiembrie 2012
1 an 7 luni
Consilier Clientelă Persoane Fizice, filiala ”Centru”
BC ”Mobiasbanca – Groupe Societe Generale” SA
Chișinău
Analiza pieţii, identificarea şi atragerea clienţilor potenţiali;
Monitorizarea permanentă a portofoliului de clienţi, aplicând criteriile de segmentare;
Analiza gradului de încadrare a clientului în criteriile de eligibilitate pentru produsele bancare;
Vânzarea produselor şi serviciilor bancare;
Septembrie 2010 - Mai 2011
8 luni
Operator Ghișeu Universal Clientelă Persoane Fizice
BC ”Mobiasbanca – Groupe Societe Generale” SA
Chișinău
Gestionarea şi dezvoltarea relaţiilor cu clienţii din segmentul propus;
Identificarea necesităţilor curente şi viitoare ale clienţilor;
Creşterea gradului de echipare cu produse şi servicii (conturi curente, carduri, internet banking, proiecte salariale, depozite etc.);
Efectuarea operaţiunilor de casă în numerar și prin virament pentru clienţii băncii;
Promovarea si vânzarea produselor, serviciilor băncii.
Limbi
Română Fluent
Rusă Fluent
Engleză Comunicare
Domeniul dorit
Studii: Superioare
Absolvit în: 2008
Academia de Studii Economice din Moldova
Facultatea: Finante – Banci si Burse de Valori
Specialitatea: Economist
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".