
44 года
Женщина
Chișinău
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Интересы: художественная литература, преимущественно автобиографии.
Личные качества:
- любопытство;
- целеустремленность;
- надежность;
- преданность;
- ответственность.
Хобби: гимнастика, танцы, каратэ киокушинкай.
- развитые аналитические способности;
- умение обучаться самостоятельно;
- умение искать необходимую информацию;
- уверенный пользователь ПК;
- владение офисной оргтехникой;
- микробиология (теория);
- основы правильного питания;
- Linux (Debian);
- GIMP;
- HTML;
- Python:
numpy
aiogram
matplotlib
ML
regex
Опыт работы
Июнь 2010 - Настоящее время
14 лет 9 месяцев
Менеджер по качеству
SA "Aeroport Catering"
Кишинев
В качестве менеджера СМК:
- участвовала в составлении плана внутренних проверок подразделений компании, а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон;
- участвовала в проведении внутренних аудитов подразделений компании в качестве внутреннего аудитора. Готовила отчеты по проведенным аудитам.
- участвовала в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК.
В качестве менеджера по рекламациям:
- принимала, учитывала, рассматривала рекламации от клиентов предприятия (SA «Air Moldova», S7, );
- доводила информацию о претензиях ответственным лицам и руководству предприятия;
- совместно с начальниками производственных подразделений, готовила обоснованные ответы от имени организации;
- принимала рекламации к качеству сырья и вспомогательных материалов от начальников производственных подразделений;
- доводила информацию о претензиях руководству предприятия и поставщикам;
- совместно с начальниками производственных подразделений, готовила обоснованные претензии;
В качестве контент-менеджера сайта www.aircatering.md
- наполнение сайта и бизнес-страниц предприятия текстовой, графической и другими видами информации, полезной и удобной для восприятия потенциальными клиентами.
Январь 2010 - Май 2010
4 месяца
Заведующий производством
Telemar
Кишинев
Руководила деятельностью трех производственных подразделений предприятия (цех посола и копчения рыбы; пресервный цех; экспедиция).
Обеспечивала выпуск продукции в необходимом ассортименте и надлежащего качества.
Организовывала своевременное снабжение производственных подразделений сырьем и вспомогательными материалами.
Осуществляла контроль за соблюдением технологий производства и за нормами использования сырья и полуфабрикатов.
Обеспечивала входной, оперативный и выходной контроль качества продукции.
Организовывала учет, составление и своевременное предоставление отчетности производственной деятельности.
Контролировала правильную и безопасную эксплуатацию технологического оборудования.
Составляла графики выхода на работу работников производственного подразделения.
Вела учет рабочего времени.
Январь 2008 - Январь 2010
2 года 1 месяц
Менеджер СМК, Менеджер по рекламациям
Telemar
Кишинев
В качестве менеджера СМК:
- состояла в группе ответственных за подготовку предприятия к сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001 и ИСО 22000;
- взаимодействовала с органами по сертификации и консалтинговыми фирмами по вопросам, связанным с внедрением и поддержанием системы менеджмента качества предприятия;
- проводила консультационную и методологическую работу с персоналом по процессам СМК;
- участвовала в составлении плана внутренних проверок подразделений компании, не относящихся непосредственно к производству продукции (подразделение продаж, финансовый отдел), а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон;
- участвовала в проведении внутренних аудитов подразделений компании в качестве внутреннего аудитора. Готовила отчеты по проведенным аудитам.
- участвовала в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК.
В качестве лица, ответственного за технологические процессы производства готовой продукции:
- подготавливала проекты распорядительных и нормативных документов процессов производства в соответствии с требованиями СМК;
- адаптировала технологические процессы производства в соответствии с требованиями СМК;
В качестве менеджера по рекламациям:
- принимала, учитывала, рассматривала рекламации от клиентов предприятия (торговые сети: Green Hills, Fourchette, Fidesco, IMC, Nr 1; более 200 мелких продуктовых магазинов по всей стране);
- доводила информацию о претензиях ответственным лицам и руководству предприятия;
- совместно с начальниками производственных подразделений, готовила обоснованные ответы от имени организации;
- вела переговоры с заявителями претензий;
- вела сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий (лично принимала и учитывала возвращенную от клиентов продукцию; посещала торговые точки клиентов и контролировала условия хранения и продажи продукции);
- принимала, учитывала и рассматривала рекламации к качеству сырья и вспомогательных материалов от начальников производственных подразделений;
- доводила информацию о претензиях руководству предприятия и поставщикам (поставщики свежемороженой рыбы из Канады, Латвии, Литвы, Эстонии);
- совместно с начальниками производственных подразделений, готовила обоснованные претензии;
- вела переговоры с поставщиками о замене сырья/вспомогательных материалов или компенсации потерь;
В качестве контент-менеджер сайта www.telemar.md
- наполняла сайт предприятия текстовой, графической и другими видами информации, полезной и удобной для восприятия потенциальными клиентами.
Ноябрь 2006 - Май 2008
1 год 6 месяцев
Мастер цеха "Посола и копчения рыбы"
Telemar
Кишинев
Осуществляла контроль за работой подчиненных сотрудников, обеспечивала качество выпускаемой продукции и выполнение в установленные сроки производственных заданий по объему производства продукции, обеспечивала правильность и своевременность оформления первичных документов по учету рабочего времени, выработки.
Составляла заявки на необходимые продовольственные товары, полуфабрикаты и сырье, обеспечивала их своевременное получение со склада, контролировала сроки, ассортимент, количество и качество их поступления.
В качестве личных достижений на этом рабочем месте, могу отметить следующее: заметное улучшение качества готовой продукции после внесения изменений в технологию производства ключевых товаров (сельдь Атлантическая соленая, скумбрия копченая) и, соответственно, рост продаж.
Октябрь 2005 - Ноябрь 2006
1 год 2 месяца
Лаборант физико-химической лаборатории
Uversitatea Tehnică a Moldovei, inginer catedra Tehnologia conservarii FTMIA
Кишинев
Следила за исправностью лабораторного оборудования и осуществляла его наладку.
Подготавливала оборудование (приборы, аппаратуру) к проведению экспериментов, осуществляла его регулировку.
Участвовала в выполнении экспериментов, осуществляла необходимые подготовительные и вспомогательные операции.
Обеспечивала студентов необходимыми для работы оборудованием, материалами, реактивами и др..
Выполняла работы, связанные с реконструкцией лабораторной базы, ремонтом учебных лабораторий и подготовкой их к учебному процессу, а также работы, по обновлению и изготовлению учебных и учебно-методических пособий, стендов под руководством ведущих преподавателей.
В качестве личных достижений на этом рабочем месте, могу отметить следующее: ремонт аналитических весов; подготовка методической литературы для студентов.
Июнь 2005 - Октябрь 2005
4 месяца
Мастер цеха
Agromix - 77
Кишинев
Осуществляла контроль за работой подчиненных сотрудников, обеспечивала качество выпускаемой продукции и выполнение в установленные сроки производственных заданий. Обеспечивала правильность и своевременность оформления первичных документов по учету рабочего времени, выработки.
Языки
Румынский Разговорный
Русский Свободно владею
Английский Базовый
Образование: Высшее
Год окончания: 2004
Технический Университет Молдовы
Факультет: Факультет Пищевых Технологий
Специальность: Технология мяса
Курсы, тренинги
Год окончания: 2008
Международный стандарт ИСО 9000:2000. Создание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ИСО 9000:2000
Организатор: „TUVQUALITAT”
Год окончания: 2008
Международный стандарт ИСО 22000:2005 (ХАССП). Создание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ИСО 22000:2005
Организатор: „TUVQUALITAT”
Год окончания: 2008
Международный стандарт ИСО 9000:2000. Организация и проведение внутреннего аудита в соответствии с требованиями международных стандартов ИСО 9000:2000
Организатор: „TUVQUALITAT”
Пожелания к работе
График работы
Full-time
Водительское удостоверение
Категория: B
С личным авто
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".