Резюме № 218179 от 24 aprilie 2019
Customer Relationship Specialist B2B

age 31 год

Женщина

address Chișinău

15 000 MDL

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".

Обо мне

- Data analysis
- Desk research
- Content management
- CRM database management
- Foreign language skills
- B2B account management
- Corporate sales

Опыт работы

Июнь 2017 - Май 2018
11 месяцев

B2B Customer Relationship Specialist

Paximum Global Travel Marketplace

Antalya, Turkey

 Handling daily correspondence. Responding to communications from guests,
travel agents, and referral networks concerning reservations arriving by
mail, telephone, or through a central reservation system.
 Creating and maintaing reservation records by date of arrival and
alphabetical listing.
 Making arrangements for clients travel programs.

Декабрь 2016 - Май 2017
6 месяцев

Guest Relations Agent

Mardan Palace Hotel

Antalya, Turkey

 Welcoming the newcomer guests and ensure their effortless check-in
procedure.
 Ensuring departing guests are bid farewell once they are cleared from
Reception.
 Ensuring the guests are kindly asked whether or not s/he enjoyed his/her
stay.
 Ensuring the VIP guests are treated according to the VIP Guests
Accommodation Instruction.

Ноябрь 2015 - Январь 2016
3 месяца

English Content Validator

Stellar Group

Кишинев

 Basic IT tasks.
 Ensure CRM tasks are performed at highest quality.
 Reporting bugs and ensuring highest customer satisfaction with the
platform

Языки

Румынский Свободно владею

Русский Разговорный

Английский Свободно владею

Турецкий Свободно владею

Образование: Высшее

Год окончания: 2015

“Ion Creanga” State Pedagogical University

Факультет: Psychology and Special Psychopedagogy

Специальность: Social Work

Курсы, тренинги

Год окончания: 2016

TOMER Turkish Language Courses

Организатор: Ankara University

Год окончания: 2012

ILTC English Language Course

Организатор: International Language Training Center

Пожелания к работе

График работы

Full-time

Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".